Jedna weryfikacja

Potwierdź tożsamość w Dragobet Casino i odbierz wygraną

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a w Dragobet Casino całość zajmuje zwykle 5 godzin.

Zacznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2008/4010/761

Szybkie podsumowanie

Wszystko o weryfikacji na jednym ekranie

Najczęstsza obawa to czas — weryfikacja zajmuje zwykle 5 godzin, a poprosić możemy już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Kto sprawdza

Dragobet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/4010/761

Czas weryfikacji

5 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy dostaniesz prośbę

Mniej zdjęć, szybsza akceptacja

W Dragobet Casino stawiamy na jasne zasady, więc każdy krok opisujemy tak, byś nie musiał pytać drugi raz.

Zaraz po zalogowaniu

Po zalogowaniu otwórz profil i znajdź sekcję weryfikacji — widzisz tam listę dokumentów przypisaną do twojego konta oraz status każdej pozycji.

Czytelne zdjęcie dowodu

Wybierz dokument z listy i wgraj czytelne zdjęcie lub skan — cała treść musi być widoczna, bez odblasków i obciętych rogów.

Zasłonięte cyfry, widoczne dane

Zrób zdjęcie karty, którą wpłacałeś: zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw widoczne pierwsze i ostatnie oraz imię i nazwisko właściciela.

Czekasz na wynik

Po wysyłce nic nie musisz robić — wynik zwykle pojawia się w profilu w ciągu 5 godzin; prośba o źródła środków to rutynowa kontrola z licencji, nie podejrzenie.

Przed wysyłką zdjęć

Co dokładnie sprawdza kasyno?

Twoje pliki widzi tylko zespół weryfikacji, a przesył chroni 256-bit SSL — dlatego wysyłasz dokładnie to, o co prosimy.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek

Co widocznewyraźne zdjęcie, dane i numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zameldowania lub zamieszkania

Co widoczneimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie karty użytej do wpłaty

Co widocznepierwsze i ostatnie cyfry oraz nazwisko

Cztery momenty kontroli

Przygotuj dokumenty, zanim zapytamy

W Dragobet Casino pytamy wtedy, gdy wymaga tego licencja, i zawsze mówimy jasno, po co.

Próg wieku przed grą

Zanim zaczniesz grać, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; prosimy wtedy o dowód osobisty lub paszport i krótkie zdjęcie twarzy.

Przed dużą transakcją, po niej spokój

Pojedyncza duża transakcja wyróżnia się na tle twojej historii, więc prosimy o dokumenty tożsamości i wyjaśnienie, skąd pochodzą te środki.

Zmiana limitu wpłat

Podniesienie limitu wpłat zmienia skalę twojej gry, dlatego chcemy najpierw potwierdzić tożsamość i adres zamieszkania.

Zyskujesz pewną wypłatę

Pierwsza wypłata to moment, w którym pieniądze wychodzą z konta, więc weryfikacja musi być zamknięta, zanim ją zrealizujemy.

Skąd wiemy, skąd są twoje pieniądze?

Licencja OGL/2008/4010/761 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków. To rutynowy wymóg prawny, nie oskarżenie — pytamy każdego w podobnej sytuacji i traktujemy to jak zwykłą formalność.

Zwykle wystarczy jeden z nich, wybierany do twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
umowa sprzedaży majątku
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Dlaczego zdjęcie wraca i jak to naprawić?

Kadr ucięty na rogu. Zdjęcie robione pod kątem albo w cieniu gubi dane, a my musimy widzieć każdy róg dokumentu. Połóż dokument płasko na jednolitym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy

Stary dokument, nowa próba. Po dacie ważności nie możemy uznać dokumentu, nawet jeśli zdjęcie jest wyraźne i kompletne. Sprawdź datę ważności przed zdjęciem Użyj innego ważnego dokumentu ze zdjęciem

Twoje dane a dokument. Inne imię, stary adres lub nazwisko po zmianie każą nam wstrzymać sprawę i dopytać. Porównaj dane w koncie z dokumentem Napisz do [email protected], gdy dane się zmieniły

Czekasz na wynik

Gdy wypłata stoi w miejscu

Najczęstsza obawa: czy sprawdzenie źródła pieniędzy oznacza, że ktoś cię o coś podejrzewa.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pieniędzy przy weryfikacji?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na koncie. Ten sam krok przechodzą wszyscy gracze.

Jaki podmiot wydał Dragobet Casino licencję i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Dragobet Casino N.V. z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2008/4010/761. Firma działa od 2008 roku.

Ile godzin trwa sprawdzenie dokumentów w Dragobet Casino?+

Standardowo weryfikacja zajmuje do 5 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas. Gdy zdjęcia są czytelne, wynik zwykle pojawia się szybciej. Czas liczymy od momentu przesłania, nie od rejestracji.

Co robić, jeśli odrzuciliście moje zdjęcie dokumentu?+

Odpowiedź z powodem odrzucenia znajdziesz w wiadomości od nas. Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie w lepszym świetle albo pełny kadr bez odblasków. Pytania kieruj na [email protected], a zespół wskaże, co poprawić.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+

Pliki podróżują połączem szyfrowanym 256-bit SSL, a dostęp do nich ma wyłącznie zespół weryfikacji. Dane wykorzystujemy tylko do sprawdzenia konta i wymogów AML. Sprawy prywatności prowadzi adres [email protected].

Kiedy muszę przejść sprawdzenie, żeby móc grać dalej?+

Licencja wymaga weryfikacji najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy konto zostaje zawieszone tylko na czas sprawdzenia.